Luliana Cosmetics تطلب معلوماتكم الشخصية (الاسم، الكنية، الهاتف، البريد الالكتروني، الخ) لاتمام طلباتكم.
يتم استخدام هذه المعلومات التي تم جمعها في خوادم Luliana Cosmetics فقط . وتحرير الأنشطة الترويجية الخاصة لنقل رسائل البريد الالكتروني فقط داخل Luliana Cosmetics
والمعلومات التي يتم جمعها من استمارات عضوية Luliana Cosmetics لاستخدام أو يكشف عنها لأغراض تجارية لأي سبب اخر غير النشاط المذكور، دون اشعار من هذا العضو أو اي توجيه اخر غير Luliana Cosmetics. بصرف النظر عن المعلومات الشخصية المطلوبة في Luliana Cosmetics عناوين البريد الالكتروني ونماذج العضوية يفسر حركات الزوار والأفضليات التي يشاهدونها أثناء استخدامها .
هذه البيانات الاحصائية ، والتي تحتوي على معلومات شخصية يمكن تقاسمها مع شركاء Luliana Cosmetics لتقديم عملاء Luliana Cosmetics مع أكثر فعالية لتجربة التسوق. ولن يفصح عن معلومات العملاء الا للسلطات الرسمية في حالة مطالبة السلطات بافشاء هذه المعلومات في مكتب اجراءات السلطات الرسمية وفقا لأحكام التشريعات الواجبة التطبيق . يستطيع العميل الوصول الى كافة المعلومات في مكتب اجراءات السلطات الرسمية وفقا لأحكام التشريعات الواجبة التطبيق . يستطيع العميل الوصول الى كافة المعلومات التي يدخلها العميل في النظام ويمكن للعميل فقط تغيير هذه المعلومات . ولايمكن لشخص آخر الوصول الى هذه المعلومات وتغييرها.
تأمين الدفع :
يتم استخدام تقنية “طبقة المقابس الآمنة” (SSL) في Luliana Cosmetics يتم تشفير معلوماتك الشخصية وارسالها باستخدام شهادة Bit SSL 2048 ، ويمكنك استخدام معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك في صفحة الدفع ، وتفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك في أي وقت _ من أجل الحفاظ على أمن عملائنا الكرام للتسوق في المستوى الأعلى _ لا يتم الاحتفاظ بها ، يتم تأمين كافة المعاملات التي يتم دفعها بهذه الطريقة بين البنك والخادم الرئيس من واجهة Luliana Cosmetics. على موقعنا يمكنك اجراء عمليات شراء أمنة 100% مع شهادة أمان Bit SSL 2048 .
سياسات البيع
المادة 1-موضوع العقد والأطراف :
1-1 هذا العقد خاص بالمشتري ، الذي ترد معلوماته التفصيلية أدناه ، على www. LulianaCosmetics.com والذي يديره البائع ، (المشار اليها فيما يلي باسم Luliana Cosmetics) تحدد حقوق وقوانين والتزامات الأطراف وفقا لأحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلكين ولائحة مبادئ واجراءات تطبيق اتفاقيات المسافة فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتجات والخدمات المقدمة على الموقع .
1-2 سيتم ابلاغ المشتري بالخصائص الأساسية للسلع أو الخدمات الخاضعة للبيع ، وسعر البيع ، وطريقة الدفع ، وشروط التسليم وجميع المعلومات الأولية وحق “الانسحاب” فيما يتعلق بالسلع أو الخدمات الخاضعة للبيع ، وأن هذه المعلومات الأولية مؤكدة الكترونيا و تقبل Luliana Cosmetics وتعلن أنه تم طلب الخدمات وفقا لأحكام هذا العقد . المعلومات الأولية والفاتورة على صفحة الدفع على www. LulianaCosmetics.com هي جزء لا يتجزأ من هذا العقد .
1-3 معلومات البائع :
العنوان : المملكة المتحدة
• 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UNITED KINGDOM
الجمهورية التركية
Kocatepe Mah. Megacenter Gida Sitesi, Yağ iskelesi Cd. C 32 Blok No: 310 Bayrampaşa, Istanbul
• الهاتف : +905315857889
البريد الالكتروني : info@ LulianaCosmetics.com
1-4 معلومات المشتري :
الاسم/ واللقب : ( اسم المستخدم )
العنوان : ( عنوان الفاتورة )
الهاتف : ( رقم الهاتف )
البريد الالكتروني : ( عنوان البريد الالكتروني )
المادة 2 – تاريخ الاتفاقية
2-1 تعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول وملزمة لطرفيها من تاريخ طلب المشتري على الموقع الالكتروني ، ويتم ارسال نسخة من العقد الى عنوان البريد الالكتروني للمشتري .
المادة 3 – المنتجات والخدمات موضوع العقد :
3-1 تفاصيل المنتجات والخدمات التي طلبها المشتري ، وقيمتها النقدية بما في ذلك الضرائب وتكلفة الشحن موضحة أدناه يتم تعريف جميع المنتجات المدرجة فيما يلي على أنها منتجات موضوع العقد .
محتوى الطلب والاجمالي : ( سلة – كمية )
تاريخ الطلب : ( التاريخ )
المادة 4 – الشحن وتكلفة التوصيل :
4-1 يتم توصيل الطلبات الى لعنوان المشتري المحدد في طلب الشراء من خلال شركات الشحن والتوصيل التي تم التعاقد معها UPS , ARAMEX
4-2 التوصيل داخل الجمهورية التركية وخارجها مدفوع و تكون تكلفة التوصيل وفقا للعنوان الموضح في طلب الشراء . ولكل دولة تعرفة خاصة بقيمة التوصيل .
4-3 يتم توصيل الطلبات خلال 3-15 يوم عمل من تاريخ تأكيد طلب الشراء .
تنطبق رسوم وأليات التوصيل على جميع المنتجات المعروضة في الموقع .
المادة 5 – طريقة الدفع :
5-1 امكانية الدفع عند الباب هي خيار للدفع يتم تقديمه من شركات الشحن ولا علاقة له بالبائع . تكلفة هذه الخدمة تخص شركة الشحن والتوصيل ولا يمكن اعادتها اذا تم ارجاع المنتج ولا يكون البائع مسؤولا عن هذه القيمة .
5-2 امكانية الدفع عن بعد من خلال بطاقة ماستر كارد أو فيزا كارد او باي بال.
المادة 6 – الضمان والتبديل :
نحن مسؤولون عن بضائعنا ، ونضمن ان تكون خالية من العيوب .
المادة 7 – الارجاع:
7-1 غير متوفر .
المادة 8 – الغاء طلب الشراء :
8-1 يستطيع المشتري تقديم طلب الغاء عن طريق الحساب الخاص به في حال تراجع عن قراره أو رأيه أو رغبته في المنتج الذي أتم عليه طلب الشراء ، أو يمكنه التواصل معنا من خلال ارسال رسالة عبر أيقونة الاتصال السريع (يمين أسفل الشاشة ) أو من خلال وسائل التواصل المعتمدة والموضحة في الموقع وذلك خلال 24 ساعة ليتسنى لنا الغاء طلب الشراء قبل رفع طلب توصيل الشحنة .
8-2 يتم الاحتفاظ بقيمة المنتج في حساب العميل / الزبون ويمكنه الاستفادة منها بطلب منتج آخر بنفس القيمة أو أكثر مع دفع فرق السعر .
المادة 9 – استرداد المدفوعات :
9-1 عادة ما يتم الاحتفاظ بقيمة المدفوعات عن الطلبات المرتجعة والملغاة في حساب المشتري / الزبون للاستفادة منها بطلبات شراء أخرى أو بديلة بنفس القيمة أو أكثر مع دفع فرق السعر ان وجد .
9-2 في حال رغب المشتري استرداد مبالغ مدفوعة عن طلبات شراء ملغية أو مرتجعة يتم اعادتها الى حساب بطاقة الدفع المستخدمة في اتمام طلب الشراء ، أو تحويل المبلغ الى حساب المشتري البنكي غير شاملة رسوم التوصيل والشحن ، مع احتساب قيمة التحويل . وذلك بعد اتمام واعتماد طلب الارجاع وفقا للشروط .
9-3 تتم معالجة هذا الأمر خلال 3-7 أيام عمل .
المادة 10 – أحكام عامة :
10-1 يوافق المشتري على أنه قد قرأ المعلومات الأولية حول الخصائص الأساسية وسعر البيع وطريقة الدفع وتسليم المنتجات المعروضة على الموقع الالكتروني ويعطي التأكيد اللازم للبيع في البيئة الالكترونية .
10-2 المشتري بتأكيده هذا العقد الكترونيا : فانه يؤكد أنه قبل ابرام العقد ، عن بعد ، يكون البائع قد تلقى عنوان المشتري / الزبون ، والميزات الأساسية للمنتجات المطلوبة ، وسعر المنتجات بما في ذلك الضرائب ، ومعلومات الدفع والتسليم .
10-3 البائع مسوؤل عن تسليم المنتج التعاقدي بطريقة سليمة وكاملة ، وفقا للمواصفات المحددة في الطلب ، ومع مستندات الضمان وأدلة المستخدم ، ان وجدت .
10-4 اذا فشل البائع في الوفاء بالالتزامات التعاقدية ، يقوم باخطار المشتري قبل انتهاء صلاحية التزام الأداء التعاقدي وقد يزود المشتري بمنتج آخر وبنفس الجودة والسعر .
10-5 اذا لم يدفع البنك / المؤسسة المالية التي تنتمي اليها بطاقة ائتمان المعاملة ، لأي سبب من الأسباب ، بعد تسليم المنتج ، سعر المنتج للبائع ، فسيعيد المشتري المنتج الى البائع في غضون 15 يوم على أبعد تقدير ، وجميع النفقات التي تخص المشتري . جميع الحقوق التعاقدية والقانونية الأخرى للبائع ، بما في ذلك متابعة سعر المنتج ، محفوظة بشكل منفصل .
10-6 اذا تعذر تسليم المنتج في الفترة المحددة بسبب ظروف استثنائية ( مثل الطقس والزلازل والفيضانات والحرائق ) بخلاف ظروف البيع العادية وتجاوز التأخير 10 أيام ، يجب على البائع ابلاغ المشتري بشأن التسليم . يجوز للمشتري الغاء الطلب أو طلب منتج مشابه أو الانتظار حتى نهاية الكارثة . اذا تم جمع سعر المنتج لالغاء الأمر فسيتم اعادته الى المشتري في غضون 10 أيام من تاريخ الالغاء ، تطبق الشروط .
المادة 11 – اتفاق الأدلة ومحكمة الصلاحيات :
11-1 تشكل سجلات البائع ( بما في ذلك سجلات الوسائط الممغنطة مثل تسجيلات صوت ، الكومبيوتر )دليلا قاطعا حل أي نزاع قد ينشأ عن هذه الاتفاقية و / أو تنفيذها ، لجان تحكيم المستهلك حتى القيمة المعلنة من قبل وزارة الصناعة والتجارة ، وفي الحالات المتجاوزة ، يسمح بمحاكم المستهلك ومديريات التنفيذ في تسوية المشتري والبائع .
11-2 يصرح المشتري ويقبل ويتعهد بأنه قد قرأ جميع الشروط والتوضيحات المكتوبة في هذه الاتفاقية ونموذج الطلب الذي يشكل جزءا لا يتجزأ منها ، وتلقى وفحص ووافق على جميع شروط المبيعات وجميع المعلومات .
11-3 ان شروط الاستخدام هذه والوثائق القانوينة خاضعة للتعديل من قبلنا في أي وقت . ان استمرار استخدامك للموقع بعد نشر أي تغيير يعني موافقتك على شروط الاستخدام هذه والوثائق القانوينة التي يتم تعديلها .